POLÍTICA DE CANCELAMENTO
EM RESPEITO AOS CLIENTES E EM CUMPRIMENTO À LEGISLAÇÃO, DISPONIBILIZAMOS NO SITE PROJETO ABRAÇO AMIGO UMA OPÇÃO PARA QUE O CLIENTE POSSA MANIFESTAR O SEU DESEJO DE DESISTIR DE ALGUMA CONTRATAÇÃO REALIZADA POR ESTE CANAL.
CASO DESEJE REALMENTE CANCELAR SEU SEGURO É IMPORTANTE SABER QUE:
*CONFORME DISPOSTO NO ART. 49 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR - LEI 8078/90.
PARA CANCELAR UM PRODUTO CONTRATADO ATRAVES DESTE SITE, O CLIENTE DEVE UTILIZAR O SEU LOGIN E SENHA EM - CONTA CONTRATANTE.
1 - APÓS ACESSAR A MINHA CONTA, CLICK EM CANCELAMENTO NO RODAPE DA PáGINA;
2 - PREENCHER O FORMULARIO DE SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO;
3 - IMPORTANTE: COLOCAR O NR DO PEDIDO (ESTE NúMERO ESTá LOCALIZADO NO PRIMEIRO EMAIL ENVIADO NO ATO DA COMPRA);
4 - CAMPO NOME DO SEGURO: DIGITAR "DIAGNOTISCO DE CANCER INFANTIL"
5 - CAMPO DADOS BANCARIOS: INDICAR QUAL SERÁ ONDE SERA DEPOSITADO A DEVOLUÇÃO: A CONTA BANCáRIA TEM QUE SER DE QUEM COMPROU O SEGURO (CONTRATANTE) DIGITAR NOME DO BANCO/AGêNCIA/ CONTA CORRENTE. EXEMPLO: BRADESCO/1354/ CC 5678-4
6 - INFORMAR O MOTIVO DO CANCELAMENTO.
VOCE PODERÁ ACOMPANHAr O ANDAMENTO DA SUA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, ENTRANDO EM CONTA CONTRATANTE E CLICANDO EM CANCELAMENTO. CASO NECESSITE DE MAIS INFORMAÇÕES UTILIZAR O MENU CONTATO, PREENCHENDO O FORMULARIO.
CASO TENHA ADQUIRIDO ESTE PRODUTO ATRAVÉS DE OUTRO CANAL ENTRAR EM CONTATO COM O ESTABELECIMENTO OU CORRETOR QUE REALIZOU A VENDA PARA SOLICITAR O CANCELAMENTO.
NOTA: O CONTRATANTE RECEBERÁ EM ATÉ 30 DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, NO ENDEREÇO De email informado na proposta/apólice, DOCUMENTO formalizando o CANCELAMENTO. NESTE MESMO PERÍODO SERÃO CREDITADOS NA CONTA INDICADA OS VALORES EVENTUALMENTE DEVIDOS AO contratante.