POLÍTICA DE CANCELAMENTO

EM RESPEITO AOS CLIENTES E EM CUMPRIMENTO À LEGISLAÇÃO, DISPONIBILIZAMOS NO SITE PROJETO ABRAÇO AMIGO UMA OPÇÃO PARA QUE O CLIENTE POSSA MANIFESTAR O SEU DESEJO DE DESISTIR DE ALGUMA CONTRATAÇÃO REALIZADA POR ESTE CANAL.

CASO DESEJE REALMENTE CANCELAR SEU SEGURO É IMPORTANTE SABER QUE:

 *CONFORME DISPOSTO NO ART. 49 DO CÓDIGO DE DEFESA DO CONSUMIDOR - LEI 8078/90.


PARA CANCELAR UM PRODUTO CONTRATADO ATRAVES DESTE SITE, O CLIENTE DEVE UTILIZAR O SEU LOGIN E SENHA EM - CONTA CONTRATANTE.

1 - APÓS ACESSAR A MINHA CONTA, CLICK EM CANCELAMENTO NO RODAPE DA PáGINA;

2 - PREENCHER O FORMULARIO DE SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO;

3 - IMPORTANTE: COLOCAR O NR DO PEDIDO (ESTE NúMERO ESTá LOCALIZADO NO PRIMEIRO EMAIL ENVIADO NO ATO DA COMPRA);

4 - CAMPO NOME DO SEGURO: DIGITAR "DIAGNOTISCO DE CANCER INFANTIL"

5 - CAMPO DADOS BANCARIOS: INDICAR QUAL SERÁ ONDE SERA DEPOSITADO A DEVOLUÇÃO: A CONTA BANCáRIA TEM QUE SER DE QUEM COMPROU O SEGURO (CONTRATANTE) DIGITAR NOME DO BANCO/AGêNCIA/ CONTA CORRENTE. EXEMPLO: BRADESCO/1354/ CC 5678-4

6 - INFORMAR O MOTIVO DO CANCELAMENTO.

VOCE PODERÁ ACOMPANHAr O ANDAMENTO DA SUA SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, ENTRANDO EM CONTA CONTRATANTE E CLICANDO EM CANCELAMENTO. CASO NECESSITE DE MAIS INFORMAÇÕES UTILIZAR O MENU CONTATO, PREENCHENDO O FORMULARIO.

CASO TENHA ADQUIRIDO ESTE PRODUTO ATRAVÉS DE OUTRO CANAL ENTRAR EM CONTATO COM O ESTABELECIMENTO OU CORRETOR QUE REALIZOU A VENDA PARA SOLICITAR O CANCELAMENTO.

NOTA: O CONTRATANTE RECEBERÁ EM ATÉ 30 DIAS APÓS A SOLICITAÇÃO DE CANCELAMENTO, NO ENDEREÇO De email informado na proposta/apólice, DOCUMENTO formalizando o CANCELAMENTO. NESTE MESMO PERÍODO SERÃO CREDITADOS NA CONTA INDICADA OS VALORES EVENTUALMENTE DEVIDOS AO contratante.